1.1. Компания BestRoute (далее – Компания) обязуется защищать персональные данные пользователей и соблюдать все требования законодательства Республики Беларусь в области защиты персональных данных.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые компания получает от пользователей через Сайт или при предоставлении услуг.
1.3. Используя Сайт и предоставляемые услуги, пользователи соглашаются на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями данной Политики.
2.1. В процессе использования наших услуг или посещения Сайта мы можем собирать следующие персональные данные:
• Фамилия, имя, отчество (если применимо).
• Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты).
• Данные, связанные с услугами, которые запрашивает пользователь (например, история запросов и сделок).
• Информация, предоставленная пользователем при заполнении форм на Сайте (например, заявки на консультацию, формы обратной связи).
• Технические данные (например, IP-адрес, тип браузера, тип операционной системы).
2.2. Компания BestRoute не собирает и не обрабатывает персональные данные, касающиеся расовой или этнической принадлежности, политических предпочтений, религиозных убеждений, состояния здоровья, сексуальной ориентации и других чувствительных данных, если только это не требуется по закону или не предоставляется пользователем добровольно.
3.1. Компания обрабатывает персональные данные пользователей с целью:
• Предоставления услуг, включая консультации, брокерские и финансовые услуги.
• Осуществления связи с пользователями, в том числе для предоставления информации о наших услугах, обработки заявок и вопросов пользователей.
• Улучшения качества Сайта и персонализации контента.
• Соблюдения обязательств перед пользователями, включая исполнение договорных обязательств.
• Подготовки отчетности и выполнения обязательных требований законодательства Республики Беларусь.
4.1. Компания осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
• Согласие пользователя на обработку персональных данных, которое предоставляется путем заполнения формы на Сайте или в ходе заключения договора.
• Необходимость обработки данных для выполнения договорных обязательств (например, заключение и исполнение договора на предоставление услуг).
• Соблюдение обязательств перед государственными органами в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств.
5.2. Компания может использовать файлы cookie и другие аналогичные технологии для сбора и анализа информации о действиях пользователей на Сайте с целью улучшения качества обслуживания.
6.1. Компания применяет необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.
6.2. Персональные данные пользователей обрабатываются с соблюдением стандартов безопасности, установленных законодательством.
7.1. Компания не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
• Получение явного согласия пользователя на передачу данных.
• Передача данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь или для выполнения обязательств перед государственными органами.
• Получение явного согласия пользователя на передачу данных.• Передача данных для выполнения обязательств, связанных с предоставлением услуг (например, платежные системы, логистические компании и другие контрагенты).
8.1. Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:
• Право на доступ к персональным данным: пользователь имеет право получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются компанией.
• Право на исправление и обновление персональных данных, если данные являются неточными или неполными.
• Право на удаление персональных данных (право быть забытым), если данные больше не необходимы для выполнения целей обработки или если обработка является незаконной.
• Право на ограничение обработки персональных данных, если пользователь оспаривает их точность или обработку.
• Право на переносимость данных, если обработка осуществляется на основании согласия или договора.
• Право на отозвание согласия на обработку персональных данных в любое время без ущерба для законности обработки до момента отзыва.
8.2. Для осуществления своих прав пользователь может обратиться к компании с письменным запросом по контактным данным, указанным ниже.
9.1. Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
9.2. Рекомендуем периодически просматривать данную Политику, чтобы быть в курсе возможных изменений.
10.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться по следующим контактным данным: